La carte Vitale est une carte à puce contenant les renseignements administratifs nécessaires à la prise en charge des soins de l’assuré.
Dès l’âge de 16 ans (voire 12 sur demande), la carte Vitale atteste de l’affiliation et justifie des droits de l’assuré à l’Assurance maladie.
La carte Vitale permet l’établissement de feuilles de soins électroniques, transmises directement par le professionnel de santé à l’organisme d’Assurance maladie. Ce dispositif facilite le remboursement des frais maladie de l’assuré et peut lui permettre de bénéficier du tiers-payant.
Comment obtenir la Carte Vitale ?
- Si vous êtes français, c’est vraiment facile.
Il n’y a aucune demande à faire pour obtenir sa première carte Vitale. L’organisme d’Assurance maladie envoie à son assuré le formulaire « Ma nouvelle carte Vitale » à remplir et à retourner dans les délais indiqués. La carte Vitale est envoyée à l’assuré une fois le dossier reçu et les informations nécessaires réunies.
En attendant de recevoir sa nouvelle carte Vitale, l’assuré peut télécharger une attestation de carte Vitale, afin de justifier de ses droits à l’Assurance maladie.
Il reste toutefois possible d'effectuer une demande de carte Vitale en ligne depuis son compte Ameli (première demande avant l'âge de 16 ans, demande suite à une perte, etc.).
- Si vous n’êtes pas français, les démarches sont un peu plus complexes. Mais, ne vous inquiétez pas, suivez les étapes suivantes.
Étape 1 : Connectez-vous à votre compte Ameli. Si vous n'êtes pas encore inscrit, vous pouvez créer un compte en téléchargeant l'application.
Étape 2 : Cliquez sur "Mes démarches" et ensuite le bouton "Ma carte Vitale", puis le bouton "Commander ma carte Vitale".
Étape 3 : Sélectionnez le bénéficiaire.
Étape 4 : Vérifiez les informations (notamment l'identité personnelle, l'adresse postale et le numéro de courriel).
Étape 5 : Téléchargez les documents requis pour la demande.
-Carte d'identité électronique avec photo.
-Version électronique de votre carte d'identité.
Étape 6 : Vérifiez toutes les informations et soumettez votre demande.
Votre demande sera ensuite envoyée à l'Autorité d'assurance maladie et vous serez informé en cas de problème dans le processus de demande.
Que faire en cas de perte de votre carte
Étape 1 : Tout d'abord, vous devez prendre un rendez-vous sur Ameli.fr
Étape 2 : Connectez-vous à l’aide de vos identifiants (numéro de Sécurité sociale et code confidentiel) : Si vous n’avez pas de compte Améli, il vous suffit de cliquer sur “Je crée mon compte”
Étape 3 : Accédez ensuite à la rubrique “Mes démarches / Signaler la perte ou le vol de ma carte Vitale”
Indiquez le motif (perte, vol ou carte non fonctionnelle)
Indiquez le bénéficiaire qui est concerné par la perte : En effet, à partir de 16 ans une carte vitale est attribuée au jeune même s’il est toujours sous les droits de ses parents ou à partir de 12 ans sur demande des responsables légaux. Il faut dans le cas de vol, perte ou dysfonctionnement indiquer la personne concernée
Étape 4 : Vérifiez les informations et validez la déclaration
Cette procédure vous permet de refaire une carte vitale. Sachez que dorénavant, un nouveau modèle de carte vitale est disponible. Plus sécurisée, elle contient un microprocesseur à l’image d’une carte de crédit. Depuis 2007, elle est composée de la photo d’identité du bénéficiaire.
Comment refaire sa carte vitale en ligne ?
Une fois que la déclaration de perte a été validée sur ameli.fr, vous devez scanner une photo d’identité et une pièce d’identité
Les pièces justificatives doivent ensuite être téléchargées sur votre compte améli et il vous suffit de valider votre renouvellement de carte vitale. Aucun frais ne vous seront demandés. Elle vous sera envoyée par courrier sous 15 jours.
Combien de temps faut-il pour recevoir votre carte Vitale ?
À compter de la réception du formulaire support photo par le numériseur, sous-traitant de la caisse d’Assurance maladie, l’assuré reçoit sa carte Vitale sous deux semaines environ. La carte Vitale est accompagnée d’une attestation de droits, dite "Attestation Vitale" : c’est une copie papier qui reprend les informations contenues sur la carte Vitale. Elle doit être impérativement conservée. Il convient de vérifier l’exactitude de ces données et de signaler toute erreur à l’organisme assureur.
Quelle est la durée de validité de la carte Vitale ?
La carte Vitale est valable partout en France. Elle est émise sans durée de validité. Il convient néanmoins de la mettre à jour lors de chaque changement de situation (mariage, etc.) ou au moins une fois par an. Pour mettre à jour sa carte Vitale, l’assuré peut se rendre dans :
- L’un des guichets automatiques multiservices, qui se trouvent dans toutes les caisses d'Assurance maladie
- Certains établissements de santé
- Les pharmacies
Quand utiliser sa carte Vitale ?
La carte Vitale peut être utilisée chez tous les professionnels de santé possédant un système informatisé avec lecteur de carte. Elle permet au praticien d’établir une feuille de soins électronique.
Le médecin introduit la carte Vitale dans le lecteur et inscrit sur son ordinateur les informations auparavant portées sur la feuille de soins papier. Ces informations sont envoyées informatiquement à la caisse d'Assurance maladie. Les remboursements s'effectuent automatiquement en 5 jours, sans démarches à effectuer de la part de l’assuré.
L'utilisation de la carte Vitale est-elle obligatoire ?
Il n’y a pas d’obligation pour un assuré de présenter sa carte Vitale à un professionnel de santé. En outre, le médecin consulté peut ne pas prendre la carte Vitale. Le cas échéant, le praticien fournit une feuille de soins papier à son patient. Ce dernier doit l’envoyer à sa caisse d’Assurance maladie pour obtenir le remboursement de ses soins.
La carte Vitale sert-elle à payer les soins ?
La carte Vitale permet de justifier de ses droits auprès des professionnels de santé et d'obtenir un remboursement dans un délai de 5 jours. En revanche, elle ne permet pas de payer les soins en particulier pour les assurés ne bénéficiant pas du tiers-payant. Il ne s’agit pas d’une carte bancaire !
La carte Vitale est-elle un justificatif d'identité ?
La carte Vitale avec photo peut être considérée comme un justificatif d’identité, notamment lors d’un contrôle d’identité ou d’un vote. Néanmoins, certains organismes n’acceptent pas la carte Vitale comme justificatif d’identité.