TNT SAT est un service qui permet de recevoir la TNT par satellite gratuitement (hors coût du matériel d'accès : parabole, décodeur et carte d'accès), sans qu’un abonnement soit nécessaire. TNT SAT fait partie du groupe Canal+ et équipe à l’heure actuelle plus de 2 millions de foyers sur le territoire français : c’est le 1er service d’accès aux chaînes gratuites de la TNT par satellite en France. L'offre de TNT Sat inclut les 27 chaînes de la TNT gratuite (reprise de la télévision numérique terrestre), les plages en clair des chaines du groupe Canal+, les 24 déclinaisons régionales de France 3, plusieurs chaînes thématiques en français diffusées en clair, et 36 radios.
Pour bien comprendre ce qu’est TNT SAT, il faut revenir sur deux notions importantes : la télévision satellitaire et la TNT.
La télévision satellitaire, c’est quoi ?
La télévision satellitaire se différencie de la télévision numérique et ne fonctionne pas du tout de la même manière. Avec la télévision satellitaire, la réception des chaînes se fait grâce à un satellite, qui tourne à la même vitesse que la terre.
La réception satellitaire présente plusieurs avantages par rapport à la réception numérique :
Elle couvre la quasi-totalité du territoire français et couvre les habitations qui se situent loin des émetteurs., alors que la réception de la TV numérique n’est pas accessible dans certaines zones (les zones grises).
La réception satellitaire permet également de ne pas avoir d’interférences.
La réception de la TV par satellite nécessite seulement un décodeur et une carte à insérer directement dans son téléviseur (un module). Vous n'avez pas besoin de souscrire une offre TV auprès d'un opérateur, ou d'utiliser Internet.
Quelles chaînes peut-on capter avec TNT SAT ?
L'offre TNT SAT vous permet d’avoir accès à toutes les chaînes gratuites de la TNT, en haute définition. Vous recevez également toutes les éditions régionales de France 3, ainsi que 8 chaînes thématiques (CGTN, Euronews, France 24, TV5 Monde, i24 News, RT France et MB Live TV).
TNT SAT vous donne aussi accès à des centaines de chaînes internationales, à plus de 40 radios françaises et à des centaines de radios internationales. Pour en profiter, vous devez posséder un terminal numérique Free to Air qui complète votre parabole dirigée vers Astra 19.2 Est.
Avec TNT SAT il est aussi possible de recevoir des chaînes supplémentaires appartenant à des bouquets payants, si vous souscrivez :
- Une offre Canal+ : ces offres sont disponibles avec un abonnement. Vous avez la possibilité de vous abonner à la chaîne Canal+ ou de souscrire directement un pack thématique contenant plusieurs chaînes. Pour bénéficier des offres Canal, vous devez disposer d'une parabole et d'un décodeur Canal.
- La TV d’Orange : si vous êtes abonné Orange, vous avez la possibilité de recevoir la TV d’Orange par satellite. C’est notamment le cas si votre débit ADSL n’est pas suffisant pour recevoir la télévision.
Renouvellement carte TNT SAT : comment faire ?
Pour renouveler votre carte TNT SAT, vous pouvez passer par Internet.
Pour procéder au renouvellement de votre carte TNT SAT par Internet, suivez ces étapes :
ÉTAPE 1 : Rendez-vous sur le site Internet tntsat.tv.
ÉTAPE 2 : Dans la barre de menu, cliquez sur «Déjà équipé TNT SAT».
ÉTAPE 3 : Cliquez sur «Renouveler votre carte TNT SAT».
ÉTAPE 4 : Vous serez invité à entrer les informations de votre compte Canal+ ou à créer un compte. Laissez-vous guider.
ÉTAPE 5 : Le paiement s’effectue en ligne, par carte bancaire. Pour que ce renouvèlement soit effectif, vous devez être en France métropolitaine. Une fois la carte commandée, vous la recevrez dans les 7 jours ouvrés.
Une fois votre carte reçue, vous aurez simplement à l’insérer dans votre décodeur à la place de l’ancienne. L’activation est automatique.
Comment contacter le service TNT SAT ?
Si vous souhaitez contacter le support technique TNT SAT parce que vous rencontrez un problème technique, ou que vous souhaitez poser une question sur le fonctionnement de TNT SAT, sachez que TNT SAT met à disposition de tout le monde une FAQ sur son site Internet. Cette FAQ répond à de nombreuses questions, très courantes : «Je ne reçois plus aucune chaîne, mon écran reste noir : que faire ?», «Je ne reçois pas toutes les chaînes de la TNT», «On me demande de rentrer un code»… etc.
Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question dans cette FAQ, vous pouvez contacter le SAV des fabricants des différents décodeurs, en cliquant sur l’encadré vert situé en haut à droite de l’écran. Les numéros de téléphone sont mis à votre disposition.